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CS교육

2012 서울 핵안보정상회의_핵안보 중심에 선 대한민국, 그리고 친절하고 성숙한 도시 서울을 위해 나선 1,100여명의 시민외교관들 9.11 사건이후 핵을 이용한 테러가능성이 증대됨에 따라 더 이상 핵물질이 악용되지 못하도록 핵안보(Nuclear security)를 강화할 필요성이 대두되고 있답니다. 핵안보의 중요성에 대해 인식하고 국제적인 협력을 모색하고자 전 세계 50여개국의 정상과 국제기구 수장이 모이는 자리가 바로 ‘2012 서울 핵안보정상회의’랍니다. 2010년 워싱턴에 이어 2012년은 서울에서 안보분야의 최대규모인 핵안보 정상회의가 진행되지요. G20정상회의를 시작으로 대규모 회의에 의장국으로서의 역할을 하며 다시 한 번 한국의 국력과 위상을 인정받을 수 있는 계기가 될 것입니다. 이에 주최도시인 서울이 국제적인 도시로 발돋움 할 수 있도록 2011년 12월 23일부터 2012년 1월 11일까지 봉사자를 모집, 2012년.. 더보기
[SVC 소식] 서울시자원봉사센터 CS교육 현장!_봉사자 여러분, 친절함과 미소로 함께하겠습니다. 여러분. CS교육이 뭔지 아시나요? 아마 서비스업계에 종사하시는 분들은 정확하게 아실거라 생각합니다. 요새는 직장인들뿐만 아니라 취업을 준비하는 학생들이나 서비스업 종사자들 뿐만 아니라 공공기관이나 병원, 은행에서도 월에 한번씩은 CS교육을 받고 있다고 하네요. CS교육이란? - Customer Satisfaction의 약자 즉 고객 만족 교육 전문 CS강사가 해당 직장인들을 대상으로 대화 및 전화예절, 미소, 표정, 고객응대 등 다양한 고객서비스 활동을 강의한다. 짜잔!! '고객만족도 향상을 위한 CS특강' 12월 1일 목요일 서울시자원봉사센터 직원과 CS교육 담당강사 예본안과네트워크 전략운영부 임은하 부장님과 함께 즐겁고 재미있는 CS교육을 받았답니다. 서울시자원봉사센터는 교육과 실천으로 봉사자 여러.. 더보기